التطوير التنظيمي وإعادة الهيكلة

متى تكون هذه الخدمة مناسبة

• غموض الأدوار أو خطوط التقارير.
• بطء القرارات أو تصعيدها باستمرار إلى القيادات نفسها.
• تداخل الوظائف مع غياب مسؤول واضح عن بعض المهام المهمة.
• مرور المؤسسة بمرحلة توسع أو دمج أو أتمتة أو تغيير في نموذج التشغيل.
• عدم قدرة الهيكل الحالي على دعم الاستراتيجية.

أمثلة لما قد يشمله نطاق العمل بحسب طبيعة المهمة والنطاق المتفق عليه

• تشخيص التنظيم ونموذج التشغيل.
• تصميم الهيكل التنظيمي وعلاقات التقارير.
• تحديد غرض كل دور ومسؤولياته وعلاقاته بالأدوار الأخرى.
• خريطة للقرارات والمسؤوليات.
• رسم العمليات ذات الأولوية وتطوير السياسات وسير العمل.
• التخطيط للتغيير والتنفيذ.

أمثلة لمخرجات محتملة بحسب النطاق المتفق عليه

• هيكل تنظيمي مقترح.
• بطاقات للأدوار والمسؤوليات.
• خرائط للعمليات أو مسارات العمل ذات الأولوية.
• خطة للانتقال والتنفيذ.

الأطراف المشاركة

ممثلو الجهات الحاكمة أو مجلس الإدارة، والقيادات التنفيذية، ومديرو الوظائف، والمسؤولون عن الأعمال المتأثرة بالتغيير.