علم نفس الأعمال وتطوير القيادات

متى تكون هذه الخدمة مناسبة

• انتقال قائد إلى دور جديد أو أكثر تعقيدًا.
• تأثير الخلاف المتكرر أو تجنب النقاش في القرارات.
• حاجة فريق القيادة إلى قدر أكبر من التوافق وتحسين علاقات العمل.
• حاجة مجلس الإدارة أو فريق القيادة إلى رؤية منظمة حول جاهزية القيادات.
• حاجة خطة التطوير إلى معلومات وتغذية راجعة ومتابعة.

أمثلة لما قد يشمله نطاق العمل بحسب طبيعة المهمة والنطاق المتفق عليه

• مراجعة سياق القيادة وإجراء مقابلات مع الأطراف المعنية.
• اختيار وتطبيق تقييم سيكومتري مناسب، مع توضيح الغرض وتقديم تغذية راجعة واضحة.
• تغذية راجعة فردية ووضع خطة للتطوير.
• توجيه قيادي فردي مرتبط بأهداف متفق عليها.
• ورش عمل لتوافق الفريق أو تطوير السلوكيات.
• مراجعات متابعة وتعديل خطوات التطوير.

التقييم السيكومتري: ماذا يضيف؟

يوفر التقييم السيكومتري معلومات منظمة عن طريقة تفكير الفرد وتواصله ودوافعه واستجابته للضغط أو التغيير. وتقرأ إرثك النتائج في ضوء متطلبات الدور والمقابلات وأي معلومات أخرى ذات صلة.

• نقاط القوة والسلوكيات وأنماط التواصل في الظروف المعتادة.
• الأنماط التي قد تعطل الأداء تحت الضغط أو في أوقات عدم اليقين.
• القيم والدوافع وبيئات العمل التي يرجح أن يحقق فيها الفرد أفضل أداء.
• مدى التوافق مع الجدارات الشخصية والتعاملية والفنية أو الوظيفية والقيادية.

ثلاثة مستويات لاستخدام التقييم

• تمهيدي: بناء الوعي بالذات وفهم الأسلوب ونقاط القوة والجوانب التي تحتاج إلى انتباه.
• متخصص: ربط النتائج بمتطلبات الدور والجدارات المتفق عليها.
• متكامل: تحويل النتائج إلى خريطة تطوير وإرشادات عملية وتغذية راجعة منظمة.

التقارير والتغذية الراجعة والاستخدام المسؤول

• توضح التقارير نقاط القوة ومواطن التعثر المحتملة، وتحول النتائج إلى سلوكيات عملية: ما الذي يتوقف، وما الذي يبدأ، وما الذي يستمر.
• تظل النتائج الفردية سرية، ولا تعرض للمؤسسة إلا في صورة بيانات مجمعة ما لم يمنح المشارك موافقة واعية.
• لا يعد التقييم تشخيصًا طبيًا أو علاجًا نفسيًا، ولا يستخدم منفردًا لاتخاذ قرارات التوظيف أو الترقية أو التعاقب.

أمثلة لمخرجات محتملة بحسب النطاق المتفق عليه

• ملخص للتقييم والتغذية الراجعة يناسب الأطراف المتفق عليها.
• خطة لتطوير الفرد أو الفريق.
• أهداف واضحة للتوجيه القيادي ونقاط للمراجعة.
• توصيات تخص منظومة القيادة المحيطة عند الحاجة.

الأطراف المشاركة

القيادات الحالية والواعدة، والفرق التنفيذية، ومجالس الإدارة أو الجهات الحاكمة، والمسؤولون عن تطوير القيادات.