سياسة الخصوصية

إرثك هي الجهة المسؤولة عن البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال الموقع.

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو لممارسة حقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: erthak@erthak.com
• الهاتف وواتساب: +20 10 05200404
• الموقع الإلكتروني: https://erthak.com/

عند استخدام نموذج التواصل أو طلب استشارة، قد نجمع البيانات التالية:

• الاسم بالكامل.
• اسم المؤسسة، إن وجد.
• نوع المؤسسة.
• المسمى الوظيفي.
• البريد الإلكتروني.
• رقم الهاتف.
• مجال الخدمة أو الاهتمام.
• المعلومات التي تكتبها في نص الرسالة.
• موافقتك على استخدام البيانات للرد على استفسارك.

قد يجمع الموقع تلقائيًا قدرًا محدودًا من البيانات التقنية الضرورية لتشغيل الموقع وحمايته، مثل نوع الجهاز والمتصفح وعنوان بروتوكول الإنترنت IP وتاريخ ووقت الاستخدام وبيانات الحماية من الرسائل المزعجة.

نجمع البيانات عندما:

• ترسل نموذج تواصل أو طلب استشارة.
• تتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
• تتواصل معنا مباشرة عبر واتساب.
• تستخدم الموقع، حيث قد يتم تسجيل بعض البيانات التقنية الضرورية للتشغيل والحماية.

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

• الرد على الاستفسارات وطلبات الاستشارة.
• التواصل معك لفهم احتياجاتك.
• اقتراح الخدمة أو نقطة البداية المناسبة.
• ترتيب الاجتماعات والمناقشات الأولية.
• اتخاذ خطوات مبدئية بناءً على طلبك قبل التعاقد.
• إدارة العلاقة المهنية عند بدء التعاقد.
• حماية الموقع ونموذج التواصل من الرسائل المزعجة أو إساءة الاستخدام.
• الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.
• تحسين جودة الموقع والخدمات.

لن نستخدم بيانات نموذج التواصل لإرسال رسائل تسويقية دون الحصول على موافقة منفصلة منك.

نعالج البيانات الشخصية استنادًا إلى واحد أو أكثر من الأسس التالية:

• موافقتك الصريحة.
• اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام عقد.
• تنفيذ عقد أو التزام مهني.
• الالتزام بمتطلبات قانونية أو تنظيمية.
• المصالح المشروعة المتعلقة بحماية الموقع وإدارة الاستفسارات وتقديم الخدمات، بشرط ألا تتعارض مع حقوقك الأساسية.

لا تبيع إرثك البيانات الشخصية ولا تؤجرها ولا تتاجر بها.

يمكن الاطلاع على البيانات عند الضرورة فقط من خلال:

• أعضاء فريق إرثك المصرح لهم.
• مقدمي خدمات تشغيل الموقع والبريد الإلكتروني والدعم التقني والحماية.
• المستشارين القانونيين أو الماليين عند الضرورة.
• الجهات الرسمية إذا كان الإفصاح مطلوبًا بموجب القانون.

يلتزم أي طرف يتعامل مع البيانات باستخدامها فقط للغرض المحدد وحمايتها وفقًا للقوانين المعمول بها.

قد تُعالَج بيانات زوار الموقع وطلبات التواصل خارج جمهورية مصر العربية من خلال خدمات استضافة الموقع ومعالجة النماذج والبريد الإلكتروني التي نستخدمها، بما في ذلك Vercel وWeb3Forms.

إذا اخترت التواصل معنا باستخدام منصة خارجية مثل واتساب، فقد تعالج هذه المنصة بعض البيانات وفقًا لسياسة الخصوصية والبنية التقنية الخاصة بها. يُنصح بمراجعة سياسة خصوصية المنصة قبل استخدامها.

تخضع عمليات نقل البيانات عبر الحدود للمتطلبات القانونية المعمول بها. وسنحدّث هذه السياسة إذا تغيّرت خدمات الاستضافة أو معالجة البيانات التي نستخدمها.

تحتفظ إرثك بنسخ بيانات الاستفسارات التي تديرها لمدة تصل إلى 24 شهرًا من تاريخ آخر تواصل، ثم تحذفها أو تخفي هوية صاحبها. وقد يحتفظ مقدم خدمة النموذج Web3Forms بنسخ من بيانات الإرسال لمدة تصل إلى ثلاث سنوات من تاريخ الإرسال وفقًا لسياسته، ما لم تُحذف قبل ذلك. وتنطبق الاستثناءات التالية على احتفاظ إرثك بالبيانات:

• يبدأ تعاقد أو علاقة مهنية تتطلب الاحتفاظ بالبيانات.
• يوجد التزام قانوني أو تنظيمي يتطلب مدة أطول.
• نحتاج إلى البيانات لإثبات أو حماية حق قانوني.
• تطلب حذف البيانات ولا يوجد سبب قانوني يمنع ذلك.

قد يستخدم الموقع ملفات ارتباط تقنية ضرورية لتشغيله وحمايته وتقديم وظائفه الأساسية.

إذا تمت إضافة ملفات ارتباط للتحليلات أو التسويق مستقبلًا، فسيتم إبلاغ المستخدم وتوفير خيارات الموافقة المناسبة قبل استخدامها، وتحديث هذه السياسة وفقًا لذلك.

وفقًا للقوانين المعمول بها، يمكنك طلب:

• معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك.
• الحصول على نسخة من بياناتك.
• تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
• حذف البيانات عندما لا يوجد سبب قانوني للاحتفاظ بها.
• سحب موافقتك، دون التأثير على قانونية المعالجة السابقة للسحب.
• الاعتراض على بعض أوجه معالجة البيانات.
• تقييد معالجة البيانات في الحالات التي يسمح بها القانون.
• تقديم شكوى إلى مركز حماية البيانات الشخصية المصري.

لممارسة أي من هذه الحقوق، أرسل طلبك إلى:

erthak@erthak.com

قد نطلب معلومات مناسبة للتحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب، لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به.

تتخذ إرثك إجراءات تنظيمية وتقنية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من:

• الوصول غير المصرح به.
• الاستخدام أو الإفصاح غير المشروع.
• التعديل أو التلف.
• الفقد العرضي.
• إساءة الاستخدام.

ومع ذلك، لا توجد وسيلة لنقل أو تخزين البيانات إلكترونيًا تضمن حماية مطلقة بنسبة 100%.

قد يحتوي الموقع على روابط إلى مواقع أو منصات خارجية، مثل واتساب أو LinkedIn.

تخضع معالجة البيانات على هذه المنصات لسياسات الخصوصية الخاصة بها، ولا تتحمل إرثك مسؤولية ممارسات الخصوصية أو محتوى المنصات الخارجية.

الموقع مخصص للتواصل المهني والمؤسسي، ولا تستهدف إرثك جمع بيانات الأطفال عمدًا.

إذا علمنا أنه تم تقديم بيانات طفل دون موافقة قانونية مناسبة، فسنتخذ الإجراءات اللازمة لحذفها.

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيير خدماتنا أو أدوات الموقع أو المتطلبات القانونية.

سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ السريان الجديد.

للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية:

• البريد الإلكتروني: erthak@erthak.com
• الهاتف وواتساب: +20 10 05200404

كما يحق لك تقديم شكوى إلى مركز حماية البيانات الشخصية المصري عبر موقعه الرسمي.